: Dìkujeme za Váš názor i hodnocení.
Za 17 let fungování se nám ještì nestalo, že by nás nìkdo obvinil, že má vykladený balík. To, co píšete nás velice mrzí, a hlavnì vaše reakce na danou situaci. Žádal jste od nás kumulaci více objednávek (zboží) do jednoho balíku, což jsme i udìlali. Zboží bylo vyndané z pùvodních obalù a vloženo do vìtší krabice s tím, že Vám tím ušetøíme peníze za pøepravu. Na zabalení byl použit náš obalový materiál (bublinky a 3vrstvá kartonová krabice). Pøesnì toto je princip kumulace a šetøení penìz za dopravu, kdy se odesílají balíky v jednom, vìtším balíku a ne v pùvodních, velkých obalech.

Jak jsme vám psali pøes email, nic se Vám neztratilo, nikdo Vám nic nevykradl, protože všechno další zboží Vám cestuje v kontejneru, který byl odeslán 27.øíjna s pøíchodem v prosinci. Posílali jsme Vám o tom email po odeslání kontejneru a máte to také napsané v detaile Vaší objednávky 1691210923. V našich obchodních podmínkách jsme upravili vìtu o kumulaci balíkù, popsali konkrétní postup kumulovaného balení a to tak, aby pochopili opravdu všichni princip kumulace a hlavnì to, že se tím ušetøí vaše peníze za dopravu. Zápis o zmìnì je také standartnì uveden na konci stránky VOP.

Vìøím, že i pøes Vaše nesmyslné obvinìní budete nakonec spokojen s dodáním zboží a kdyby Vám nìco opravdu chybìlo, napište nám. Reklamace ztráty a poškození øešíme promptnì a vždy ke spokojenosti zákazníka. Což je mimochodem naše priorita, jak mùžete vidìt z více než 7.500 hodnocení od roku 2006.
Zvolánek, majitel