Vždy som bol spokojný s dodávkou tovaru,ale mám výhrady k spájaniu niekolko nákupov v jeden balík.Netušil som že takto spojená zásielka dostane jedno sledovacie èíslo.Obchodník pošle iba èas tovaru a tu zaèíná kolotoè ktorý som prežil.Ja zháòam tovar ktorý chýbá ale podla sledovacieho èísla ho mám ,aj ked len èas.Zaèíná kolotoè zbytoèného obviòovania a pravda sa v tomto prípade aj zle dokazuje.Inak sa aj táto situácia vyriešila ale mohlo to by bez zbytoèných konfliktov.Tolko moja pripomienka.S pozdravom Pavel
Odpovìï správce : Je nutno podotknout, že nejde o naši kumulaci zásilek na naší poboèce v USA, ale o spojení více zásilek do jedné prodejcem z HONK-KONGU.
Prodejce spojil více objednávek do jedné zásilky a zaslal všechno pod jedním sledovacím èíslem. Zákazník nejdøíve nemohl najít zásilku, která již dávno byla na Slovenské celnici, pøestože jsme mu to psali nìkolikrát, vždy odepisoval emaily stylem "jestli to nevyøídíte, povedu stížnost výš..." Nakonec zjistil, že v zásilce není všechno, co tam mìlo být. Nevíme, kdo má pravdu , jestli prodejce, když tvrdí, že zaslal všechno, nebo zákazník, který tvrdí, že tam pùlka chybí. Prodejce má na Ebay bezproblémové hodnocení a ujisoval nás, že všechno zboží odeslal, ale kvùli spokojnosti zákazníka nám zaslal peníze za "chybìjící zboží", které jsme pak zaslali zákazníkovi.